Lowongan Kerja Account MANAGEMENT LEAD GRABFOOD di Batam – Kami membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Account Management Lead GrabFood di Batam. Peran ini sangat penting dalam menjaga kesehatan hubungan dengan mitra restoran dan memastikan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Sebagai pemimpin tim, Anda akan berperan aktif dalam mengembangkan strategi untuk meningkatkan performa mitra, sekaligus menjadi jembatan antara kebutuhan operasional restoran dengan platform GrabFood.

Posisi ini menawarkan paket kompensasi yang kompetitif dengan gaji pokok berkisar antara Rp 18.000.000 hingga Rp 25.000.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman kerja Anda. Bagi kandidat dengan latar belakang kuat di industri F&B atau sales, terdapat peluang negosiasi gaji yang lebih tinggi. Di samping itu, kami menyediakan fasilitas lengkap seperti BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, Tunjangan Hari Raya (THR), serta bonus tahunan yang kompetitif berdasarkan pencapaian target.

Profil Perusahaan

Grab adalah salah satu perusahaan teknologi terkemuka di Asia Tenggara yang berdiri sejak 2012, dikenal sebagai super app dengan layanan terlengkap mulai dari transportasi, pengantaran makanan (GrabFood), hingga layanan keuangan digital. Saat ini, Grab telah hadir di ratusan kota di seluruh Indonesia dengan jutaan pengguna aktif setiap harinya. Perusahaan ini secara konsisten meraih berbagai penghargaan bergengsi di bidang teknologi dan tempat kerja terbaik, menegaskan komitmennya dalam menghadirkan inovasi yang berdampak positif bagi masyarakat dan mitra usaha.

Informasi Posisi

Posisi: Account Management Lead GrabFood
Level: Senior/Manager
Departemen: Account Management & Sales
Lokasi: Batam, Kepulauan Riau
Tipe: Full Time
Gaji: Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000

Kualifikasi

Pendidikan minimal S1 dari segala jurusan, disukai dari bidang Bisnis, Pemasaran, atau Komunikasi.
Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang Account Management, Sales, atau Business Development, khususnya di industri F&B atau e-commerce.
Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel, PowerPoint) dan CRM tools dengan baik.
Penguasaan Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris secara aktif (lisan dan tulisan) untuk mendukung operasional.
Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dalam memimpin tim, disertai kemampuan negosiasi dan analisis data yang mumpuni.
Mampu bekerja di bawah tekanan, memiliki target oriented mindset, dan bersedia bekerja secara mobile.

Tanggung Jawab

Memimpin dan mengelola tim Account Management GrabFood di Batam untuk mencapai target penjualan dan retensi merchant.
Mengembangkan strategi hubungan jangka panjang dengan merchant partner, termasuk restaurant chain dan UMKM potensial di wilayah Batam.
Memonitori performa merchant dan memberikan solusi bisnis untuk meningkatkan omzet serta kualitas layanan mereka.
Berkolaborasi lintas departemen dengan tim Marketing, Operations, dan Product untuk memastikan kepuasan merchant.
Melakukan analisis data pasar dan kompetitor untuk menyusun strategi pengembangan bisnis GrabFood di Batam.
Melaporkan perkembangan kinerja tim dan merchant secara berkala kepada manajemen regional.

Benefit dan Fasilitas

Gaji pokok kompetitif dengan kisaran hingga IDR 25 juta per bulan, plus bonus tahunan yang menarik berdasarkan pencapaian target.
Program insentif bulanan dan Tunjangan Hari Raya (THR) sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.
Jaminan kesehatan menyeluruh berupa BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan untuk perlindungan karyawan.
Fasilitas penunjang pekerjaan seperti laptop dan paket data, serta asuransi kesehatan tambahan.
Lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan pengembangan karir yang luas di ekosistem Grab Indonesia.

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:

CV terbaru yang detail mencantumkan pengalaman kerja.
Surat lamaran (Cover Letter) yang menjelaskan minat Anda pada posisi ini.
Portfolio atau hasil pencapaian kerja sebelumnya (jika ada). Pembahasan komprehensif tentang ini ada di Lowongan Kerja Field Collection PT Bank BRI di Batam.
Sertifikat pendukung atau ijazah terakhir.

Proses Lamaran:

Silakan kirimkan aplikasi lengkap Anda melalui website penyedia lowongan kerja ini.
Pastikan format pengiriman file dalam PDF dengan nama jelas (Nama Lengkap – Posisi).
Tim HRD akan melakukan seleksi administrasi dan wawancara bagi kandidat yang memenuhi kualifikasi. Referensi terpercaya mengenai topik ini adalah Lowongan Kerja Account Officer PT Bank Mandiri di Batam.

Deadline: 26 Juni 2026

Kirim lamaran langsung ke penyedia lowongan.

⚠️ Perhatian!

Lowongan ini bersumber dari internet. Kami hanya penyaji informasi dan tidak terlibat dalam proses rekrutmen. Hati-hati penipuan! Perusahaan resmi tidak pernah memungut biaya apapun. Segala risiko menjadi tanggung jawab pelamar.

Tahapan Proses Rekrutmen Account Management Lead GrabFood

Proses rekrutmen di Account Management Lead GrabFood dirancang untuk memastikan kandidat terbaik bergabung:

📝 Seleksi Administrasi (3-5 hari) – Tim HR akan memverifikasi kelengkapan dokumen dan CV yang Anda kirimkan.
💻 Tes Online (1-2 hari) – Anda akan mengikuti tes kompetensi dasar atau studi kasus singkat via email/tautan.
👥 Interview HR (30-45 menit) – Sesi wawancara untuk mengenal karakter, motivasi, dan kesesuaian budaya kerja.
🎯 Interview User (45-60 menit) – Diskusi teknis dengan tim manajemen untuk menggali pengalaman dan strategi pengelolaan akun.
🏥 Medical Check-up – Pemeriksaan kesehatan standar di klinik rekanan Grab.
📄 Offering & Negosiasi – Pembahasan detail paket kompensasi dan penandatanganan surat penawaran.

Tips Sukses Interview Batam di Account Management Lead GrabFood

📚 Persiapan Sebelum Interview

Riset Perusahaan: Pelajari model bisnis GrabFood, fitur terbaru, dan kondisi pasar kuliner di Batam.
Pahami Job Desc: Kuasai poin-poin utama tanggung jawab sebagai Lead, terutama terkait retention dan growth merchant.
Siapkan Dokumen: Bawa portofolio prestasi atau data pencapaian target di pekerjaan sebelumnya.
Mock Interview: Latihan menjawab pertanyaan behavioral dan teknis dengan teman atau mentor.

💼 Saat Interview

Penampilan: Gunakan pakaian formal semi kasual yang rapi dan sopan.
Tepat Waktu: Datang 15 menit lebih awal atau siapkan diri 10 menit sebelum interview online dimulai.
Body Language: Jaga kontak mata, duduk tegak, dan senyum untuk menunjukkan antusiasme.
STAR Method: Jawab pertanyaan behavioral dengan struktur Situation, Task, Action, Result yang padat.
Tanya Balik: Ajukan pertanyaan strategis tentang target tim atau tantangan market Batam.

✅ Setelah Interview

Follow-up Email: Kirim email terima kasih singkat dalam 24 jam untuk memperkuat kesan positif.
Evaluasi Diri: Catat poin pertanyaan yang sulit untuk persiapan di tahap berikutnya.
Persiapan Tahap Berikutnya: Siapkan data atau ide segar terkait perkembangan kuliner Batam jika lanjut ke user interview.

❌ Kesalahan yang Harus Dihindari

Datang Terlambat: Keterlambatan mencerminkan ketidakdisiplinan dan sangat tidak disukai oleh tim rekrutmen.
Tidak Riset Perusahaan: Mengaku tidak tahu tentang GrabFood atau layanannya akan langsung mematikan peluang.
Jawaban Negatif tentang Perusahaan Lama: Hindari mengeluh atau menjelekkan atasan sebelumnya, fokus pada pencapaian.
Fokus Hanya ke Gaji: Terlalu menekankan nominal gaji di awal bisa dianggap kurang passion pada peran.
Tidak Punya Pertanyaan: Ketidakhadiran pertanyaan berarti dianggap tidak tertarik atau tidak siap.

🌟 Faktor Penentu Keberhasilan

Kandidat yang berhasil di Account Management Lead GrabFood umumnya memiliki:

✅ Persiapan matang dan riset mendalam tentang market Batam.
✅ Komunikasi jelas, percaya diri, dan mampu memaparkan strategi.
✅ Antusiasme genuine terhadap posisi dan ekosistem digital.
✅ Portfolio/evidence prestasi yang kuat dalam sales atau account management.
✅ Cultural fit dengan nilai kolaborasi, inovasi, dan fokus pada merchant.

Kesimpulan

Posisi Account Management Lead GrabFood di Batam merupakan tantangan karir yang ideal bagi Anda yang memiliki jiwa kepemimpinan dan passion di bidang kuliner. Peran ini menuntut kemampuan analisis data, negosiasi, dan manajemen tim untuk mencapai target pertumbuhan mitra. Dengan dukungan lingkungan kerja yang kolaboratif dan paket kompensasi yang menarik, Anda akan mendapat kesempatan untuk berkembang bersama salah satu platform layanan pesan-antar makanan terbesar di Asia Tenggara.

Jika Anda merasa memenuhi kualifikasi dan tertarik dengan tantangan ini, jangan ragu untuk mengajukan diri. Silakan kirim lamaran Anda melalui halaman lowongan kerja kami dengan mengisi formulir aplikasi yang tersedia. Pastikan Anda melampirkan CV terbaru dan portofolio pendukung untuk mempercepat proses seleksi oleh tim HRD. Hal ini berkaitan erat dengan Lowongan Kerja Housekeeping FIT HUB di Batam.

FAQ tentang Account Management Lead GrabFood, Batam

Apakah posisi ini terbuka untuk fresh graduate?

Untuk posisi Lead, prioritas utama diberikan kepada kandidat yang memiliki pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang account management, sales, atau operasional restoran. Namun, jika Anda adalah fresh graduate dengan kemampuan kepemimpinan dan komunikasi yang sangat baik, Anda bisa mengajukan diri untuk posisi junior terlebih dahulu.

Bagaimana sistem bonus yang diberikan?

Bonus tahunan diberikan secara berkala dan dihitung berdasarkan pencapaian target (KPI) individu maupun tim selama satu tahun fiskal. Selain bonus tahunan, ada insentif bulanan yang terkait dengan pertumbuhan jumlah mitra dan kualitas layanan.

Apakah ada kebijakan bekerja dari rumah (WFH)?

Kebijakan kerja saat ini adalah hybrid, di mana Anda diharapkan hadir di kantor untuk kebutuhan rapat tim dan koordinasi strategis, sementara sebagian waktu operasional dapat dilakukan dari rumah sesuai kebijakan internal perusahaan.

Apa saja tanggung jawab utama harian?

Tanggung jawab utama meliputi memimpin rapat rutin dengan mitra restoran, menganalisis data penjualan untuk merumuskan strategi promosi, menyelesaikan eskalasi masalah operasional, dan memastikan kepatuhan mitra terhadap standar kualitas makanan.

Bagaimana proses rekrutmen yang berlaku?

Proses rekrutmen dimulai dari peninjauan CV, dilanjutkan dengan tes tertulis atau presentasi kasus, wawancara HR, wawancara user (Head of Department), dan terakhir penawaran kerja. Proses ini biasanya memakan waktu 2-3 minggu sejak lamaran diterima.