Lowongan Kerja Kapten Servis (Spv) NAPOLEON VILLA AND RESTO di Wonosobo – Kami membuka kesempatan bagi Anda yang berbakat dan bersemangat untuk bergabung dengan Napoleon Villa and Resto di Wonosobo, sebagai Kapten Servis (Spv). Sebagai platform penyedia informasi lowongan kerja, kami menghadirkan peluang ini langsung dari perusahaan untuk membantu Anda menemukan karier terbaik. Peran ini sangat ideal untuk individu yang ingin memulai atau melanjutkan karier di industri perhotelan dan restoran, di mana Anda akan menjadi pemimpin tim di area layanan.

Posisi Kapten Servis ini menawarkan gaji pokok sebesar Rp 4.000.000 hingga Rp 5.500.000 per bulan, dengan potensi tambahan dari bonus tahunan dan THR yang diberikan secara rutin. Bagi Anda yang berpengalaman, terdapat ruang negosiasi gaji yang lebih kompetitif, sementara fresh graduate dipersilakan melamar dengan peluang pengembangan yang luas. Manfaat seperti BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan juga disediakan untuk menjamin kenyamanan Anda bekerja. Peran ini akan melatih kemampuan kepemimpinan dan layanan pelanggan Anda di lingkungan kerja yang mendukung.

Profil Perusahaan

Napoleon Villa and Resto merupakan destinasi wisata dan kuliner premium yang berlokasi strategis di Wonosobo, Jawa Tengah. Sebagai bagian dari grup usaha yang bergerak di bidang perhotelan dan restoran, perusahaan ini dikenal dengan standar pelayanan bintang lima dan kualitas fasilitas terbaik di dataran tinggi Dieng. Dengan visi menjadi pilihan utama wisatawan lokal dan mancanegara, Napoleon Villa and Resto terus berinovasi dalam menghadirkan pengalaman menginap dan bersantap yang tak terlupakan, didukung oleh tim profesional yang solid dan berpengalaman di industri perhotelan.

Informasi Posisi

Posisi: Kapten Servis (Spv)
Level: Supervisor
Departemen: Service / F&B
Lokasi: Wonosobo, Jawa Tengah
Tipe: Full Time
Gaji: IDR 3.500.000 – 5.000.000 (tergantung pengalaman)

Kualifikasi

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, lebih disukai dari jurusan perhotelan.
Pengalaman minimal 1 tahun di posisi yang sama, terutama di restoran atau hotel berbintang.
Mampu mengoperasikan sistem Point of Sale (POS) dan menguasai prosedur service standard.
Bisa berbahasa Inggris aktif minimal pasif merupakan nilai tambah.
Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki leadership yang baik.
Jujur, disiplin, ramah, serta memiliki attitude yang baik dalam melayani tamu.

Tanggung Jawab

Mengawasi jalannya operasional service di area restoran dan villa untuk memastikan kepuasan tamu.
Mengatur jadwal kerja dan membagi tugas kepada staf servis (waiter/waitress) secara adil dan efisien.
Memastikan semua standar pelayanan dan kebersihan area kerja sesuai dengan SOP perusahaan.
Bertanggung jawab atas kelancaran transaksi dan koordinasi dengan bagian kasir serta dapur.
Menangani komplain tamu dengan profesional dan memberikan solusi terbaik.
Melakukan briefing harian kepada tim dan melaporkan perkembangan operasional kepada atasan.

Benefit dan Fasilitas

Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan UMR Wonosobo dan standar industri perhotelan.
Tunjangan hari raya (THR) sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.
Asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan) dan ketenagakerjaan (BPJS TK) untuk jaminan kesejahteraan.
Bonus tahunan atau performance bonus berdasarkan pencapaian target operasional.
Lingkungan kerja yang kondusif di area villa dan restoran yang nyaman di Wonosobo.
Peluang pengembangan karir dan pelatihan standar pelayanan perhotelan.

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:

CV terbaru yang mencantumkan pengalaman kerja detail.
Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD Napoleon Villa and Resto.
Foto terbaru dan fotokopi KTP. Topik serupa juga dibahas dalam Gaji PT Faber Castell Mm2100 Tunjangan dan Benefit Lengkap.
Fotokopi sertifikat pendukung (jika ada).

Proses Lamaran:

Pastikan Anda memenuhi seluruh kualifikasi dan kualifikasi yang tercantum.
Kirimkan seluruh dokumen lamaran melalui link pendaftaran di website ini dengan format file PDF.
Tim HRD akan melakukan seleksi administrasi dan wawancara, dan proses ini bisa berlangsung cepat mengingat ini adalah lowongan kerja terbaru di Wonosobo. Informasi tambahan tentang ini dapat ditemukan di Lowongan Kerja Housekeeping FIT HUB di Batam.

Deadline: 31 Desember 2026

Tahapan Proses Rekrutmen Kapten Servis (Spv) Napoleon Villa and Resto

Proses rekrutmen di Kapten Servis (Spv) Napoleon Villa and Resto dirancang untuk memastikan kandidat terbaik bergabung:

📝 Seleksi Administrasi (3-5 hari) – Tim HR akan melakukan verifikasi awal data lamaran Anda untuk memastikan kelengkapan dokumen dan kesesuaian kualifikasi dasar.
💻 Tes Online (1-2 hari) – Anda akan mengikuti tes kompetensi dasar yang mengukur logika, psikologi kerja, dan pemahaman umum tentang layanan hospitality.
👥 Interview HR (30-45 menit) – Sesi wawancara untuk menggali motivasi, karakter pribadi, serta kecocokan nilai Anda dengan budaya kerja perusahaan.
🎯 Interview User (45-60 menit) – Wawancara langsung dengan atasan atau supervisor di lapangan untuk menilai kompetensi teknis dan kemampuan memecahkan masalah sehari-hari.
🏥 Medical Check-up – Pemeriksaan kesehatan standar untuk memastikan kondisi fisik Anda prima mendukung tugas di lapangan.
📄 Offering & Negosiasi – Pembahasan kontrak kerja, detail gaji, benefit, dan diskusi final sebelum penandatanganan.

Tips Sukses Interview Wonosobo di Kapten Servis (Spv) Napoleon Villa and Resto

📚 Persiapan Sebelum Interview

Riset Perusahaan: Pelajari profil Napoleon Villa and Resto, layanan unggulan, dan lokasi properti untuk menunjukkan ketertarikan serius.
Pahami Job Desc: Kuasai detail tugas Kapten Servis, terutama terkait supervisi tim, koordinasi operasional, dan standar pelayanan.
Siapkan Dokumen: Bawa portofolio, sertifikat pelatihan, dan surat rekomendasi kerja sebagai bukti kompetensi.
Mock Interview: Latihan wawancara dengan teman atau mentor untuk melatih kelancaran menjawab pertanyaan situasional.

💼 Saat Interview

Penampilan: Gunakan pakaian formal rapih ala hospitality untuk menunjukkan profesionalisme.
Tepat Waktu: Datang 15 menit lebih awal untuk menyesuaikan diri dan menunjukkan kedisiplinan.
Body Language: Jaga kontak mata, duduk tegak, dan berikan senyum ramah saat berinteraksi.
STAR Method: Susun jawaban dengan struktur Situasi, Tugas, Tindakan, dan Hasil agar jawaban terstruktur dan meyakinkan.
Tanya Balik: Ajukan pertanyaan cerdas tentang tim atau tantangan operasional untuk menunjukkan antusiasme.

✅ Setelah Interview

Follow-up Email: Kirim email terima kasih singkat dalam 24 jam untuk menjaga kesan positif.
Evaluasi Diri: Catat pertanyaan sulit dan jawaban Anda untuk perbaikan di wawancara berikutnya.
Persiapan Tahap Berikutnya: Siapkan portofolio tambahan atau data pendukung jika diminta oleh user.

❌ Kesalahan yang Harus Dihindari

Datang Terlambat: Keterlambatan mencerminkan ketidakdisiplinan, fatal di industri hospitality yang mengutamakan ketepatan waktu.
Tidak Riset Perusahaan: Mengabaikan profil Napoleon Villa and Resto membuat jawaban terkesan tidak siap dan kurang antusias.
Jawaban Negatif tentang Perusahaan Lama: Hindari mengeluh atau menjelekkan mantan tempat kerja karena mencerminkan profesionalisme buruk.
Fokus Hanya ke Gaji: Terlalu menekankan nominal gaji di awal akan membuat Anda terlihat hanya mengejar materi.
Tidak Punya Pertanyaan: Ketika ditanya “Ada yang mau ditanyakan?”, jawaban “tidak ada” membuat Anda terlihat pasif.

🌟 Faktor Penentu Keberhasilan

Kandidat yang berhasil di Kapten Servis (Spv) Napoleon Villa and Resto umumnya memiliki:

✅ Persiapan matang dan riset mendalam
✅ Komunikasi jelas dan percaya diri
✅ Antusiasme genuine terhadap posisi
✅ Portfolio/evidence prestasi yang kuat
✅ Cultural fit dengan nilai perusahaan

Kesimpulan

Posisi Kapten Servis (Spv) di Napoleon Villa and Resto, Wonosobo, merupakan peluang emas bagi Anda yang serius meniti karier di sektor perhotelan. Dengan gaji yang kompetitif, benefit lengkap seperti BPJS dan bonus tahunan, serta lingkungan kerja yang mendukung, peran ini menjanjikan stabilitas dan pertumbuhan profesional. Tanggung jawab utama Anda adalah mengawasi tim layanan, memastikan kepuasan tamu, dan menjaga standar operasional restoran yang tinggi, semuanya dalam suasana kerja yang dinamis dan penuh dukungan.

Jika Anda merasa memenuhi kualifikasi dan tertarik dengan penawaran ini, jangan ragu untuk mengambil langkah selanjutnya. Kirimkan lamaran lengkap Anda melalui website ini atau hubungi HRD perusahaan secara langsung untuk proses rekrutmen yang lebih cepat. Kami berharap Anda menjadi bagian dari tim Napoleon Villa and Resto dan meraih kesuksesan bersama. Hal ini berkaitan erat dengan Lowongan Kerja Account Officer PT Bank Mandiri di Batam.

FAQ tentang Kapten Servis (Spv) Napoleon Villa and Resto, Wonosobo

Apa saja kualifikasi utama untuk posisi Kapten Servis ini?

Kualifikasi utama meliputi pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang layanan restoran atau perhotelan, kemampuan kepemimpinan yang baik, dan komunikasi yang lancar. Pendidikan minimal SMK/sederajat diutamakan, namun lulusan baru dengan semangat tinggi juga dipersilakan melamar.

Bagaimana detail gaji dan benefit yang ditawarkan?

Gaji berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 5.500.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman. Benefit termasuk BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, THR, serta bonus tahunan berdasarkan pencapaian kinerja tim.

Apakah ada peluang untuk negosiasi gaji?

Ya, bagi kandidat dengan pengalaman lebih dari 3 tahun atau sertifikat profesional di bidang perhotelan, terdapat ruang negosiasi gaji yang fleksibel hingga batas yang lebih tinggi sesuai kebijakan perusahaan.

Apa saja tugas utama Kapten Servis di Napoleon Villa and Resto?

Tugas utama termasuk mengawasi staf servis, menangani keluhan pelanggan, mengatur jadwal shift, memastikan kebersihan area layanan, dan berkoordinasi dengan dapur untuk kelancaran operasional restoran.

Bagaimana cara melamar untuk posisi ini?

Siapkan CV, surat lamaran, dan portofolio pendukung (jika ada), lalu kirimkan melalui platform kami atau hubungi HRD Napoleon Villa and Resto di Wonosobo secara langsung via telepon atau email perusahaan untuk panduan lebih lanjut.