Lowongan Kerja Customer Relationship Management (CRM) PT Habeha Multi Media di Wonosobo – Kami merupakan platform penyedia informasi lowongan kerja dari berbagai perusahaan dan industri, dan kali ini kami hadirkan kesempatan bergabung bersama PT Habeha Multi Media di Wonosobo untuk posisi Customer Relationship Management (CRM). Peran ini menjadi jantung bagi upaya perusahaan dalam menjaga kepuasan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang, sehingga sangat ideal bagi Anda yang memiliki minat di bidang layanan dan komunikasi.

Sebagai bagian dari tim CRM, Anda akan bertanggung jawab mengelola interaksi dengan pelanggan, memastikan setiap pertanyaan atau masalah ditangani dengan cepat, serta membantu meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Untuk mendukung kinerja Anda, perusahaan menawarkan gaji awal yang jelas berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 6.000.000 per bulan, dengan insight bahwa kandidat fresh graduate akan mendapat start di rentang bawah sementara profesional berpengalaman berhak melakukan negosiasi lebih lanjut. Manfaat yang diberikan juga komprehensif, termasuk BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, Tunjangan Hari Raya (THR), serta bonus tahunan yang diberikan secara natural sesuai pencapaian kinerja perusahaan.

Profil Perusahaan

PT Habeha Multi Media adalah perusahaan media dan hiburan yang beroperasi di Wonosobo, Jawa Tengah, dengan fokus utama pada pengembangan konten kreatif dan layanan advertising. Berdiri sejak tahun 2015, perusahaan ini telah memantapkan diri sebagai salah satu pelaku utama di industri kreatif regional dengan portofolio klien yang beragam. Dengan tim yang solid dan berkembang pesat, PT Habeha Multi Media berkomitmen menghadirkan inovasi terbaik melalui berbagai platform media, mulai dari produksi video, manajemen media sosial, hingga solusi pemasaran digital terintegrasi untuk mendukung pertumbuhan bisnis lokal dan nasional.

Informasi Posisi

Posisi: Customer Relationship Management (CRM)
Level: Staff / Junior
Departemen: Marketing & Sales Support
Lokasi: Wonosobo, Jawa Tengah
Tipe: Full Time
Gaji: IDR 3.500.000 – 5.000.000 (tergantung pengalaman)

Kualifikasi

Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, lebih disukai dari bidang Ilmu Komunikasi, Manajemen, atau Psikologi.
Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service, sales support, atau CRM (fresh graduate dipersilakan melamar).
Mampu mengoperasikan MS Office (Excel, Word) dan familiar dengan CRM tools.
Berbahasa Indonesia yang baik dan benar, mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris minimal pasif.
Punya sertifikat di bidang customer service atau pemasaran adalah nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, empati tinggi, dan mampu menyelesaikan masalah dengan cepat.

Tanggung Jawab

Mengelola database pelanggan dan memastikan keakuratan informasi yang tersimpan.
Membangun hubungan baik dengan pelanggan existing untuk menjaga loyalitas dan meminimalisir churn.
Menghubungi pelanggan untuk follow up kepuasan layanan dan menawarkan produk atau promosi terbaru.
Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan dan menindaklanjuti keluhan atau masukan (feedback).
Bekerja sama dengan tim sales dan marketing untuk mencapai target retention dan upselling.
Membuat laporan mingguan mengenai aktivitas CRM dan analisis data pelanggan.

Benefit dan Fasilitas

Gaji pokok yang kompetitif sesuai standar industri di Wonosobo.
Asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan) dan jaminan sosial ketenagakerjaan (BPJS TK) sesuai regulasi.
Tunjangan Hari Raya (THR) tahunan.
Bonus tahunan berdasarkan pencapaian kinerja perusahaan dan individu.
Lingkungan kerja yang kreatif dan dinamis dengan peluang pengembangan karir.
Jam kerja yang terstruktur dan fasilitas penunjang operasional.

Cara Melamar

Dokumen yang Diperlukan:

CV terbaru yang menonjolkan pengalaman terkait.
Surat lamaran kerja.
Foto terbaru. Sebagai contoh konkret, Anda bisa melihat Lowongan Kerja Field Collection PT Bank BRI di Batam.
Portofolio atau sertifikat pendukung (jika ada).

Proses Lamaran:

Pastikan Anda memenuhi semua kualifikasi yang tertera di deskripsi pekerjaan.
Kirimkan semua dokumen aplikasi melalui fitur “Lamar Sekarang” di website ini.
Tim HRD PT Habeha Multi Media akan melakukan proses seleksi dan wawancara secara bertahap. Topik serupa juga dibahas dalam Lowongan Kerja Housekeeping FIT HUB di Batam.

Deadline: 31 Desember 2026

Tahapan Proses Rekrutmen Customer Relationship Management (CRM) PT Habeha Multi Media

Proses rekrutmen di Customer Relationship Management (CRM) PT Habeha Multi Media dirancang untuk memastikan kandidat terbaik bergabung:

📝 Seleksi Administrasi (3-5 hari) – Tim HR akan meninjau kelengkapan dokumen dan CV yang Anda kirimkan.
💻 Tes Online (1-2 hari) – Anda akan mengikuti tes kemampuan dasar atau tes psikologi singkat secara online.
👥 Interview HR (30-45 menit) – Sesi wawancara untuk mengenal kepribadian dan motivasi Anda lebih dalam.
🎯 Interview User (45-60 menit) – Diskusi dengan tim teknis untuk menggali kemampuan hard skill sesuai kebutuhan posisi.
🏥 Medical Check-up – Pemeriksaan kesehatan dasar untuk memastikan kondisi fisik Anda prima.
📄 Offering & Negosiasi – Pembahasan penawaran kerja resmi termasuk gaji dan benefit.

Tips Sukses Interview Wonosobo di Customer Relationship Management (CRM) PT Habeha Multi Media

📚 Persiapan Sebelum Interview

Riset Perusahaan: Pelajari visi, misi, dan produk utama PT Habeha Multi Media agar Anda bisa menyambungkan jawaban dengan kebutuhan perusahaan.
Pahami Job Desc: Baca kembali detail tanggung jawab posisi agar Anda bisa menyiapkan contoh pengalaman yang relevan.
Siapkan Dokumen: Bawa portofolio, sertifikat, dan dokumen pendukung lainnya dalam bentuk fisik maupun digital.
Mock Interview: Latihan wawancara dengan teman atau rekam diri sendiri untuk melatih percaya diri dan ketepatan jawaban.

💼 Saat Interview

Penampilan: Gunakan pakaian formal rapih agar memberikan kesan profesional dan serius.
Tepat Waktu: Datang 15 menit lebih awal untuk menunjukkan kedisiplinan dan menghargai waktu pewawancara.
Body Language: Jaga kontak mata, duduk tegak, dan senyum agar terlihat percaya diri dan ramah.
STAR Method: Gunakan metode Situasi, Tugas, Tindakan, Hasil saat menjawab pertanyaan behavioral untuk jawaban yang terstruktur.
Tanya Balik: Siapkan pertanyaan cerdas tentang tim atau proyek untuk menunjukkan ketertarikan mendalam.

✅ Setelah Interview

Follow-up Email: Kirim email terima kasih singkat dalam 24 jam untuk menjaga kesan positif.
Evaluasi Diri: Catat pertanyaan yang sulit agar bisa dipersiapkan lebih baik untuk interview berikutnya.
Persiapan Tahap Berikutnya: Jika lolos, pelajari kembali materi teknis yang mungkin diuji pada tahap user interview.

❌ Kesalahan yang Harus Dihindari

Datang Terlambat: Keterlambatan kecil bisa membuat Anda terlihat tidak menghargai waktu dan mengurangi nilai profesionalisme.
Tidak Riset Perusahaan: Ketidaktahuan tentang profil perusahaan membuat jawaban terkesan tidak spesifik dan kurang antusias.
Jawaban Negatif tentang Perusahaan Lama: Mengeluh tentang tempat kerja sebelumnya akan membuat pewawancara ragu dengan attitude Anda.
Fokus Hanya ke Gaji: Terlalu menekankan nominal di awal bisa membuat Anda terlihat tidak peduli dengan pengembangan karir.
Tidak Punya Pertanyaan: Ketika tidak ada pertanyaan, pewawancara menganggap Anda kurang persiapan atau tidak tertarik.

🌟 Faktor Penentu Keberhasilan

Kandidat yang berhasil di Customer Relationship Management (CRM) PT Habeha Multi Media umumnya memiliki:

✅ Persiapan matang dan riset mendalam
✅ Komunikasi jelas dan percaya diri
✅ Antusiasme genuine terhadap posisi
✅ Portfolio/evidence prestasi yang kuat
✅ Cultural fit dengan nilai perusahaan

Kesimpulan

Posisi Customer Relationship Management (CRM) di PT Habeha Multi Media, Wonosobo, menawarkan peran strategis dalam membangun kepuasan pelanggan dengan dukungan manfaat lengkap seperti BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, THR, serta bonus tahunan. Gaji yang kompetitif dalam kisaran Rp 4.500.000–Rp 6.000.000 per bulan disesuaikan dengan pengalaman, memberi peluang negosiasi yang adil bagi kandidat berpengalaman dan start yang jelas untuk pendatang baru.

Untuk melamar, kirimkan lamaran Anda ke HRD PT Habeha Multi Media melalui website penyedia lowongan kerja ini. Pastikan Anda mengirimkan dokumen yang lengkap dan menunggu konfirmasi lebih lanjut dari tim rekrutmen. Hal ini berkaitan erat dengan Lowongan Kerja Account Officer PT Bank Mandiri di Batam.

FAQ tentang Customer Relationship Management (CRM) PT Habeha Multi Media, Wonosobo

Apa saja tanggung jawab utama posisi CRM di PT Habeha Multi Media?

Anda akan mengelola interaksi dengan pelanggan, menangani pertanyaan dan keluhan, memastikan kepuasan pelanggan, serta berkontribusi pada peningkatan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Berapa kisaran gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?

Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 4.500.000 hingga Rp 6.000.000 per bulan, dengan penyesuaian berdasarkan pengalaman kerja.

Apa saja benefit yang didapatkan oleh karyawan?

Karyawan mendapatkan BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, Tunjangan Hari Raya (THR), serta bonus tahunan yang diberikan sesuai dengan pencapaian kinerja perusahaan.

Bagaimana proses negosiasi gaji untuk kandidat berpengalaman?

Kandidat dengan pengalaman relevan dapat melakukan negosiasi gaji lebih lanjut selama proses rekrutmen, terutama setelah tahap wawancara.

Bagaimana cara melamar posisi ini?

Kirimkan lamaran Anda ke HRD PT Habeha Multi Media melalui website penyedia lowongan kerja ini. Pastikan melampirkan CV dan dokumen pendukung lainnya.